Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin tài khoản

Khi bạn mở tài khoản trên kg168, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch nạp-rút và vận hành tài khoản casino trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaChia sẻ tối thiểu với đối tác thanh toánXóa theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định bảo mật địa phương
kg168 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin tài khoản
BẢO VẸ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin và tuân thủ quy định

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hay chi tiết thẻ ngân hàng; chỉ giữ lại ID giao dịch để đối chiếu số dư. Cookie phiên giúp nhận diện thiết bị nhưng không theo dõi hành vi bên ngoài trang kg168, và bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền, đảm bảo không bên thứ ba nào chặn được thông tin ví hoặc số dư tài khoản giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở Blackjack Pro hay Crash Tên Lửa. Cookie hết hạn sau vài tuần hoặc khi bạn đăng xuất

Chia sẻ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và ID giao dịch với đối tác thanh toán khi cần xử lý nạp-rút. Nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution chỉ nhận username ẩn danh, không thấy số điện thoại hay địa chỉ email thực của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm vài năm theo yêu cầu lưu trữ giao dịch tài chính địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị trì hoãn nếu còn giao dịch chưa hoàn tất hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Live chat trên trang Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về privacy@kg168 kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa, tùy theo yêu cầu của bạn.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu trực tiếp. Nhân viên sẽ ghi nhận và chuyển cho bộ phận dữ liệu, sau đó gọi lại xác nhận trong vòng ba ngày làm việc. Hotline hoạt động từ sáng đến tối mỗi ngày.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn thường hỏi

Dưới đây là năm câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên kg168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút. Lịch sử cược cũng được ghi lại để hiển thị số dư chính xác.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ cũng phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương tự.

Có. Liên hệ qua live chat, email privacy@kg168 hoặc hotline tiếng Việt để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi trang kg168 để nhận diện phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không theo dõi hành vi bên ngoài trang và bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt

Mọi giao dịch được mã hóa SSL end-to-end. Chúng tôi không lưu mã PIN hay chi tiết thẻ ngân hàng, chỉ giữ ID giao dịch để đối chiếu số dư. Đối tác thanh toán cũng phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm vài năm theo yêu cầu lưu trữ giao dịch tài chính địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu trữ.